Phần mềm bàn dịch vụ cho nhóm CNTT thị trường tầm trung
Freshservice là phần mềm ITSM, có nghĩa là nó là một chương trình quản lý dịch vụ CNTT (ITSM). ITSM đề cập đến toàn bộ các hoạt động được thực hiện bởi một công ty CNTT khi họ lập kế hoạch, thiết kế, cung cấp, kiểm soát và vận hành dịch vụ CNTT của họ. Freshservice phù hợp nhất làm phần mềm bàn dịch vụ cho một công ty CNTT. Hãy tưởng tượng tất cả những thứ bạn và nhân viên của bạn sẽ cần đến quầy dịch vụ của bạn. Nhiều nhiệm vụ trong số đó có thể được giao cho công cụ Freshservice của bạn. Công cụ này có giao diện người dùng hiện đại và có thể tùy chỉnh, cho phép bạn tự động hóa các công việc và cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào thông tin có thể giúp họ hoàn thành nhiệm vụ công việc.
